Software verdeelt informatie en zeggenschap.
Een digitaal product bepaalt wie informatie ziet, wie een handeling kan uitvoeren en waar een beslissing terechtkomt. Daarom begin ik bij het probleem, de gebruiker en de verantwoordelijkheid achter iedere keuze.
De keuzes in software maken onze aannames zichtbaar: wie vertrouwen we, wat willen we controleren en wie mag uiteindelijk beslissen? Lees hoe deze Lens doorwerkt in systemen.
Wat we bouwen, bepaalt mede wat mensen kunnen zien. Interfaces sturen aandacht, datamodellen bepalen wat meetelt en permissies bepalen wie mag handelen. Lees hoe deze manier van kijken doorwerkt in systemen.
